РОБОТА ЗІ ЗВЕРНЕННЯМИ – НА ЖОРСТКОМУ КОНТРОЛІ
Протягом І півріччя 2021 року виконавчим комітетом Городищенської міської ради розглянуто 186 звернень, із них 130 письмових, 56 надійшли під час особистих прийомів керівництва міської ради. Загалом звернулися 313 громадян.
Значну частину звернень отримано на прийомі в керівництва міської ради – 63, особисто – 39, від Черкаського обласного контактного центру – 59, від Черкаської обласної державної адміністрації – 10, на телефонну «гарячу лінію» – 9, електронною поштою – 5, поштою – 1.
На особливому контролі в керівництва міської ради перебувають звернення громадян, які потребують соціального захисту й підтримки. За січень – червень 2021р. їх надійшло 35.
Найбільша кількість порушених питань стосувалися: 56 – комунального господарства, 43 – земельних відносин, 32 – соціального захисту, 9 – житлової політики, 8 – охорони здоров’я, 6 – освіти, 5 – праці й заробітної плати тощо.
За результатами розгляду звернень вирішено позитивно – 16, надано роз’яснення – по 131, перебувають на контролі – 24, інше – 15.
22 березня 2021 року відбулося засідання виконавчого комітету Городищенської міської ради, на якому розглядали питання роботи із зверненнями громадян, за результатами засідання дано доручення від 22.03.2021 №15-Д.
За звітний період проведено 10 засідань постійно діючої комісії при виконавчому комітеті Городищенської міської ради з питань розгляду звернень громадян, за підсумками яких складено протоколи. Виїзні особисті прийоми керівництвом Городищенської міської ради не проводилися у зв’язку із запровадженням карантинних заходів.
Запроваджена карткова та електронна форма реєстрації звернень громадян.
Інформація про графіки проведення особистих прийомів громадян керівництвом міської ради, контактні дані для подання письмових, електронних звернень та звернень на телефонну «гарячу лінію» розміщені на офіційному веб-сайті Городищенської міської ради в розділі «Звернення громадян».
На звернення громадян з питань, що належать до компетенції Городищенської міської ради, без порушення строків розгляду надано чіткі та зрозумілі роз`яснення, відповідно до вимог чинного законодавства.
